Hos Sorvelora ("vi", "os", "vores") tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside sorvelora.shop eller bruger vores tjenester.
Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Personlige oplysninger er data, der kan bruges til at identificere dig direkte eller indirekte.
Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:
Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og kontopræferencer.
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse og andre betalingsdetaljer (disse oplysninger behandles sikkert gennem vores betalingsgateway-udbydere).
Kommunikation: Når du kontakter os direkte, gemmer vi korrespondancen.
Automatisk indsamlede data: Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, herunder din IP-adresse, browser-type, enheds-type, operativsystem, besøgte sider, tidspunkt og dato for dine besøg samt andre statistiske data.
Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:
At levere og administrere vores tjenester.
At behandle og gennemføre dine transaktioner.
At kommunikere med dig om dine spørgsmål, anmodninger eller køb.
At sende dig nyhedsbreve, tilbud eller andre markedsføringsmaterialer, hvis du har givet samtykke til dette.
At forbedre vores hjemmeside og tjenester.
At analysere brugermønstre og -præferencer for at optimere brugeroplevelsen.
At overholde juridiske forpligtelser og løse eventuelle tvister.
Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personlige oplysninger i følgende situationer:
Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester (f.eks. betalingsprocessorer, e-mail-leveringstjenester, hostingudbydere).
Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på juridiske processer (f.eks. en retskendelse eller stævning).
Beskyttelse af rettigheder: Vi kan dele dine oplysninger for at beskytte vores rettigheder eller andres sikkerhed.
Forretningsoverdragelser: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af vores aktiver, kan dine personlige oplysninger overføres som en del af transaktionen.
Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.
Datasikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:
Kryptering af følsomme data.
Regelmæssig sikkerhedsvurdering af vores systemer.
Begrænset adgang til personlige oplysninger for medarbejdere og leverandører baseret på behov.
Træning af personale i databeskyttelse og sikkerhed.
Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen sikkerhedsforanstaltninger garantere 100% sikkerhed ved overførsel af data over internettet.
Dine rettigheder
Afhængigt af din bopælsregion kan du have visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, herunder:
Ret til at anmode om adgang til dine personlige oplysninger.
Ret til at anmode om rettelse eller opdatering af unøjagtige eller forældede oplysninger.
Ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at modsætte dig behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger.
Ret til dataportabilitet (at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format).
Ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.
For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os".
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.
Børns privatlivspolitik
Vores hjemmeside og tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan tage passende forholdsregler.
Ændringer i vores privatlivspolitik
Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato.
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 24. juli 2025.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databeskyttelsespraksis, bedes du kontakte os på:
